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Política de Privacidade

Última atualização: 31/05/2025

Seu compromisso com a privacidade

Na Delv Tecnologia, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, tais como:

  • Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa
  • Dados de projeto: informações sobre suas necessidades e objetivos
  • Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários ou chat
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Prestação de Serviços

  • • Responder suas solicitações
  • • Desenvolver projetos
  • • Fornecer suporte técnico

Comunicação

  • • Enviar propostas
  • • Atualizações de projeto
  • • Newsletter (opcional)

3. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

  • Consentimento: quando você fornece dados voluntariamente
  • Execução de contrato: para cumprir obrigações contratuais
  • Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços
  • Obrigação legal: quando exigido por lei

4. Armazenamento e Segurança

Medidas de Segurança

  • • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • • Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
  • • Backup regular e seguro dos dados
  • • Monitoramento contínuo de segurança

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Com seu consentimento expresso
  • Para prestadores de serviços que nos auxiliam (sob contrato de confidencialidade)
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos legais

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso e Portabilidade

  • • Confirmar existência de tratamento
  • • Acessar seus dados
  • • Solicitar portabilidade

Controle e Exclusão

  • • Corrigir dados incompletos
  • • Solicitar anonimização
  • • Revogar consentimento

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

  • Cookies essenciais: funcionamento básico do site
  • Cookies de análise: melhorar a experiência do usuário
  • Cookies de preferência: lembrar suas configurações

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de projetos podem ser mantidos por até 5 anos após o término do contrato.

9. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail ou aviso em nosso site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Violação de Dados

Em caso de violação de dados que possa gerar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados conforme determina a LGPD.

10. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Delv Tecnologia - Encarregado de Dados
E-mail: privacidade@delv.com.br
E-mail alternativo: paulo@delv.com.br
Telefone: (27) 997400-4166
WhatsApp: (27) 997400-4166

Prazo de resposta: até 15 dias úteis conforme LGPD