Política de Privacidade
Última atualização: 31/05/2025
Seu compromisso com a privacidade
Na Delv Tecnologia, a proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, tais como:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa
- Dados de projeto: informações sobre suas necessidades e objetivos
- Dados de comunicação: mensagens enviadas através de formulários ou chat
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
Prestação de Serviços
- • Responder suas solicitações
- • Desenvolver projetos
- • Fornecer suporte técnico
Comunicação
- • Enviar propostas
- • Atualizações de projeto
- • Newsletter (opcional)
3. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: quando você fornece dados voluntariamente
- Execução de contrato: para cumprir obrigações contratuais
- Interesse legítimo: para melhorar nossos serviços
- Obrigação legal: quando exigido por lei
4. Armazenamento e Segurança
Medidas de Segurança
- • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- • Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
- • Backup regular e seguro dos dados
- • Monitoramento contínuo de segurança
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Com seu consentimento expresso
- Para prestadores de serviços que nos auxiliam (sob contrato de confidencialidade)
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger nossos direitos legais
6. Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Acesso e Portabilidade
- • Confirmar existência de tratamento
- • Acessar seus dados
- • Solicitar portabilidade
Controle e Exclusão
- • Corrigir dados incompletos
- • Solicitar anonimização
- • Revogar consentimento
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: funcionamento básico do site
- Cookies de análise: melhorar a experiência do usuário
- Cookies de preferência: lembrar suas configurações
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de projetos podem ser mantidos por até 5 anos após o término do contrato.
9. Atualizações desta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail ou aviso em nosso site. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
Violação de Dados
Em caso de violação de dados que possa gerar risco aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados conforme determina a LGPD.
10. Contato e DPO
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Delv Tecnologia - Encarregado de Dados
E-mail: privacidade@delv.com.br
E-mail alternativo: paulo@delv.com.br
Telefone: (27) 997400-4166
WhatsApp: (27) 997400-4166
Prazo de resposta: até 15 dias úteis conforme LGPD